FAQ

Q.

チケット購入方法、キャンセル、変更、QRコードについて

A.

詳しくはチケット・ページをご覧ください。
https://ambientkyoto.com/tickets

Q.

事前予約しないでの当日の直接来場は可能ですか?

A.

直接来場の場合、時間帯によっては待機いただく可能性があります。
オンラインで事前日時指定予約をしていただくのが確実です。

Q.

子供連れですが、入場できますか?

A.

はい、小学生以下のお子様は無料でご案内しております。
ただし、作品の特性から静寂な空間をすべてのお客様にご協力お願いしている為、お子様の行動、発声などには御配慮いただけますようお願いいたします。
また、7月12日(火)25日(月)8月4日(木)の3日間はキッズウェルカムDAYとして、小さいお子様とご来場されるお客様推奨日となります。
周囲の皆様も暖かくお見守りください。

Q.

会場内は撮影可能でしょうか?

A.

作品の特性上、シャッター音とフラッシュは禁止となります。
周囲のお客様に充分ご配慮いただき、ご撮影ください。

Q.

コインロッカー(クローク)はありますか?また喫煙所はありますか?

A.

手荷物を預ける設備はございません。また、喫煙所もございません。

Q.

会場内の飲食は可能ですか?

A.

展示室内以外のスペースでドリンクのみ可能となります。
アルコール類は禁止とさせて頂いております。
また、会場内での販売はございませんので、ご了承ください。

Q.

入場後の出入りは自由でしょうか?

A.

一度退館されたら、再入場はできませんので、予めご了承ください。

Q.

取材をしたいのですが、手続きを教えてほしい。

A.

こちら詳細内容をCONTACTへ、ご連絡ください。
info@ambientkyoto.com